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Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Dieser FAQ Bereich dient dazu, Ihre Fragen hinsichtlich NOC, Kundenportal sowie wichtiger Service Themen beanworten zu können. Wünschen Sie weitere Informationen über unsere Produkte und Leistungen, folgen Sie einfach den Links unten auf dieser Seite. Gerne können Sie uns Ihre Fragen und Wünsche auch über das Kontaktformular zusenden.
01

Was ist das RETN-Kundenportal und was ist für den Zugriff darauf erforderlich?

02

Wann muss ich das RETN-Network Operations Center (NOC) kontaktieren und was brauche ich, um mich beraten zu lassen?

03

Ich nutze Ihren IP-Transit-Dienst und habe Probleme mit der Verbindung, was muss ich tun?

04

Ich nutze Ihren IP-Transit-Dienst und habe damit begonnen, neue Präfixe an RETN zu senden. Wann aktualisieren Sie Ihre Importrichtlinie?

05

Die Aktualisierungszeit der Importrichtlinie ist bereits abgelaufen, aber mein kürzlich angekündigtes Präfix wird von RETN immer noch nicht akzeptiert. Wieso?

06

Ich muss eine meiner IP-Adressen filtern. Haben Sie eine Blackhole-Community?

07

Ich stehe unter einem DDoS-Angriff. Was sollte ich tun? Was muss man tun?

08

Ich möchte einen benutzerdefinierten Filter von RETN einrichten lassen. Ist es möglich?

09

Wo finde ich Statistiken zur Service Level Availability (SLA)?

10

Ich möchte RETN-Dienste erwerben. An wen soll ich mich wenden?

11

Wo und wie wird die Inhaltsfilterung angewendet?

HABEN SIE DIE ANTWORT NICHT GEFUNDEN?

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